Disposizioni generali

1.1 La presente informativa sulla privacy del Negozio Online ha carattere informativo, il che significa che non costituisce fonte di obblighi per i Destinatari dei servizi o per i Clienti del Negozio Online. L'informativa sulla privacy contiene soprattutto le regole relative al trattamento dei dati personali da parte del Titolare nel Negozio Online, comprese le basi giuridiche, le finalità e l'ambito del trattamento dei dati personali e i diritti degli interessati, nonché informazioni sull'uso dei cookie e degli strumenti di analisi nel Negozio Online. Costituisce al tempo stesso un'informativa conforme agli artt. 12 e 13 del Regolamento GDPR.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati è YARO-TEX Anna Rosiak con sede a Łódź, ul. Ujście 11. YARO-TEX Anna Rosiak è identificata dal numero REGON 473026237 e dal NIP (partita IVA) 7281254947.

1.3 Lo scopo dell'Informativa sulla privacy è definire le attività svolte da YARO-TEX Anna Rosiak in relazione ai dati personali raccolti tramite il Negozio e i servizi e gli strumenti collegati al Negozio, utilizzati dai Clienti o dagli Utenti per svolgere attività quali la creazione di un Account, l'invio di un Ordine e altre azioni nell'ambito del Negozio.

Finalità del trattamento dei dati personali

1.1 YARO-TEX Anna Rosiak tratta i dati personali degli Utenti del Sito al fine di eseguire correttamente i contratti conclusi nell'ambito del negozio online tramite il sito: www.costories.com. La base giuridica del trattamento dei dati personali contenuti nell'Account Cliente è l'esecuzione del contratto di tenuta dell'Account nel Negozio online costories.com, che il Cliente conclude con YARO-TEX Anna Rosiak. I dati personali contenuti nell'Account Cliente sono trattati per tutta la durata dell'Account, ossia per la durata del contratto di tenuta dell'Account nel Negozio online costories.com sopra indicato. Il Cliente può decidere in qualsiasi momento di eliminare l'Account, il che comporterà anche la cancellazione dei suoi dati personali dalla banca dati. Si ricorda che l'eliminazione dell'Account non comporta la cancellazione dei dati relativi agli ordini effettuati tramite il Negozio.

Il conferimento volontario da parte dell'Utente o del Cliente dei propri dati personali, come l'indirizzo e-mail o il numero di telefono, equivale alla prestazione del consenso di cui all'art. 172, comma 1, Dz.U.2018.0.1954 (testo unico) – Legge polacca del 16 luglio 2004 sulle telecomunicazioni (Prawo telekomunikacyjne), e successive modifiche

Ciò significa che tali dati sono necessari in particolare per:

a) la registrazione dell'Account nel Negozio online costories.com

b) l'invio di un Ordine con o senza accesso all'Account, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento GDPR (esecuzione del contratto), nonché dell'art. 6, par. 1, lett. c) (obblighi del Titolare) e dell'art. 6, par. 1, lett. f) (legittimo interesse del negozio). I dati sono conservati per il periodo necessario all'esecuzione, alla risoluzione o alla cessazione per altra causa del contratto concluso, oppure fino alla scadenza del termine per far valere i diritti ai sensi del Codice civile;

c) l'utilizzo del modulo di contatto;

d) l'iscrizione alle notifiche relative a: disponibilità di una taglia, novità, riduzioni di prezzo;

e) l'iscrizione al programma fedeltà;

f) il servizio di newsletter;

g) l'emissione delle fatture – art. 6, par. 1, lett. c);

h) i resi e i reclami;

i) il marketing diretto relativo ai prodotti e all'attività del Negozio – art. 6, par. 1, lett. f), conformemente al considerando 47 del Regolamento GDPR

1.2 Tipologia dei dati trattati:

1. nome e cognome
2. indirizzo e-mail
3. indirizzo di consegna
4. numero di telefono
5. indirizzo e-mail
6. numero PESEL (in caso di emissione di fattura)
7. NIP (in caso di emissione di fattura a un Imprenditore)

1.3 Il conferimento dei dati sopra indicati non è un obbligo di legge e la persona che li fornisce non è in alcun modo tenuta a farlo, ma in loro assenza il Titolare non potrà presentare un'offerta né concludere il contratto di vendita.

Comunicazione dei dati a terzi

1.1 Il Titolare comunica i dati personali del Cliente raccolti al soggetto prescelto che gestisce i suddetti pagamenti nel Negozio Online per conto del Titolare, nella misura necessaria a gestire il pagamento effettuato dal Cliente.

1.2 Il Titolare comunica i dati personali al fornitore di servizi contabili, legali e di consulenza che fornisce al Titolare supporto contabile, legale o di consulenza (in particolare uno studio contabile, uno studio legale o una società di recupero crediti)

1.3 Il Titolare comunica i dati personali del Cliente raccolti al fornitore prescelto che agisce per suo conto solo nei casi e nella misura necessaria a realizzare la specifica finalità del trattamento conforme alla presente informativa sulla privacy.

1.4 Il Titolare comunica, ai sensi dell'art. 28, par. 9, sulla base di un accordo sul trattamento dei dati, i dati personali per la tenuta della contabilità, in relazione all'art. 6, par. 1, lett. c) del Regolamento GDPR in combinato disposto con l'art. 74, comma 2, della legge polacca sulla contabilità, testo del 30 gennaio 2018 (Dz.U. 2018, voce 395). I dati sono conservati per il periodo richiesto dalle norme di legge che impongono al Titolare la conservazione dei libri fiscali (fino alla scadenza del termine di prescrizione dell'obbligazione tributaria, salvo diversa disposizione delle leggi fiscali) o contabili (5 anni, a decorrere dall'inizio dell'anno successivo all'esercizio a cui i dati si riferiscono)

1.5 Il Titolare comunica i dati personali a vettori e spedizionieri ai fini della prestazione di servizi logistici, di trasporto e di consegna

1.6 Il Titolare comunica i dati personali al fornitore di servizi tecnologici

Diritti degli interessati

1.1 diritto di chiedere l'accesso ai propri dati, la loro rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento,

1.2 diritto di opporsi al trattamento,

1.3 diritto alla portabilità dei dati,

1.4 diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali per una determinata finalità, se il Cliente o l'Utente ha precedentemente prestato tale consenso e il consenso costituiva la base del trattamento

1.5 diritto alla cancellazione dei propri dati, senza indicarne il motivo. La richiesta di cancellazione dei dati non incide sulle operazioni effettuate in precedenza. La cancellazione dei dati comporta l'eliminazione del tuo account utente sul Sito e la cessazione del trattamento dei tuoi dati da parte nostra, salvo che le norme di legge applicabili al Titolare ne richiedano l'ulteriore trattamento

1.6 diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo – il Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali (UODO) – in relazione al trattamento dei dati personali da parte di YARO-TEX Anna Rosiak

Periodo di conservazione dei dati personali

Conserviamo i tuoi dati personali fino all'eliminazione dell'account Utente sul Sito. L'account può essere eliminato su tua richiesta, ma anche nel caso in cui tu revochi il consenso al trattamento dei tuoi dati, ti opponga al trattamento dei tuoi dati personali o ne chieda la cancellazione.

Nei nostri sistemi resteranno soltanto le informazioni d'archivio sulle transazioni da te concluse, la cui conservazione è legata, ad esempio, ai diritti che ti spettano, come quelli derivanti dalla garanzia legale, nonché agli obblighi di legge a cui siamo soggetti.

Tali periodi sono i seguenti:

- dopo un acquisto dobbiamo conservare questi dati per 6 anni;

- ai fini della tutela contro eventuali pretese ai sensi del Codice civile, per un periodo di 6 anni dalla data della transazione con una persona fisica o di 3 anni nel caso di operatori economici;

- ai fini del marketing diretto, fino alla richiesta di limitazione del trattamento dei dati

Cookie Policy

1.1 Il Sito utilizza i «cookie». I cookie sono piccoli file che consentono ai dispositivi utilizzati per navigare in Internet (ad es. computer, smartphone ecc.) di memorizzare informazioni specifiche relative al dispositivo utilizzato. Le informazioni registrate nei cookie sono utilizzate, tra l'altro, per finalità pubblicitarie e statistiche e per adattare i nostri servizi alle tue esigenze individuali. In linea di principio i cookie si dividono in:

• permanenti – restano nel browser del dispositivo fino alla loro eliminazione da parte dell'utente o fino a un termine da noi stabilito in anticipo;
• di sessione (temporanei) – restano nel browser del dispositivo fino alla sua chiusura o fino all'uscita dal sito web in cui sono stati inseriti.

1.2 Informazioni dettagliate su come modificare le impostazioni dei cookie e su come eliminarli autonomamente nei browser più diffusi sono disponibili nella sezione di assistenza del browser e nelle seguenti pagine (basta fare clic sul link):

• https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
• https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
• https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=pl_PL

1.3 Di norma la maggior parte dei browser disponibili sul mercato accetta per impostazione predefinita il salvataggio dei cookie. Ognuno può definire le condizioni di utilizzo dei cookie tramite le impostazioni del proprio browser. Ciò significa che è possibile, ad esempio, limitare parzialmente (ad es. temporaneamente) o disattivare completamente il salvataggio dei cookie; in quest'ultimo caso, tuttavia, ciò può incidere su alcune funzionalità del Negozio Online (ad esempio potrebbe risultare impossibile completare il percorso d'Ordine tramite il Modulo d'ordine, poiché i Prodotti nel carrello non verrebbero memorizzati nei passaggi successivi dell'Ordine).

Profilazione e tracciamento online

YARO-TEX Anna Rosiak profila i dati degli Utenti del proprio sito internet e traccia il traffico di tali Utenti sul sito, utilizzando poi queste informazioni, tra l'altro, per creare la cosiddetta pubblicità personalizzata e per ottimizzare il sito internet al fine di aumentarne l'usabilità.

YARO-TEX Anna Rosiak profila i dati degli Utenti del proprio sito internet utilizzando i seguenti strumenti:

• servizi Google Analytics,
• servizi Google Ads.

Profilazione dei dati degli Utenti tramite Google Analytics

1.1 Il Titolare può utilizzare nel Negozio Online i servizi Google Analytics e Universal Analytics forniti da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Questi servizi aiutano il Titolare ad analizzare il traffico nel Negozio Online. I dati raccolti nell'ambito di tali servizi sono trattati in forma anonimizzata (si tratta dei cosiddetti dati di utilizzo, che non consentono l'identificazione della persona) per generare statistiche utili all'amministrazione del Negozio Online. Tali dati hanno carattere aggregato e anonimo, cioè non contengono elementi identificativi (dati personali) delle persone che visitano il sito del Negozio Online. Utilizzando i suddetti servizi nel Negozio Online, il Titolare raccoglie dati quali le fonti e i mezzi di acquisizione dei visitatori del Negozio Online e il loro comportamento sul sito del Negozio Online, informazioni sui dispositivi e sui browser con cui visitano il sito, l'indirizzo IP e il dominio, dati geografici e dati demografici (età, sesso) e interessi.

Profilazione dei dati degli Utenti tramite Google Ads

La profilazione dei dati degli Utenti tramite Google Ads avviene mediante i seguenti strumenti: Remarketing e la funzione Segmenti di pubblico simili.

Entrambi questi strumenti consentono a YARO-TEX Anna Rosiak di indirizzare il messaggio pubblicitario agli Utenti che hanno già visitato il suo sito o a Utenti simili a loro, nonché di preparare per loro un messaggio adeguato, ad esempio sui prodotti o servizi a cui tali Utenti si sono interessati durante la visita al sito di YARO-TEX Anna Rosiak

YARO-TEX Anna Rosiak presenta di seguito una descrizione dettagliata del funzionamento degli strumenti di Google Ads, come il Remarketing e i Segmenti di pubblico simili.

Descrizione dell'uso del remarketing o della funzione Segmenti di pubblico simili nelle pubblicità online di YARO-TEX Anna Rosiak

YARO-TEX Anna Rosiak utilizza gli strumenti di remarketing per tracciare i movimenti degli Utenti in rete e indirizzare loro pubblicità personalizzata, basata sulle loro preferenze e sull'interesse manifestato in precedenza per uno specifico servizio o prodotto che gli Utenti hanno cercato sul sito di YARO-TEX Anna Rosiak. In questo modo YARO-TEX Anna Rosiak può anche trasmettere a tali Utenti informazioni, ad esempio su promozioni in corso od offerte speciali relative ai prodotti o servizi a cui l'Utente era interessato in precedenza.

Gli utenti simili sono persone che non hanno visitato il sito di YARO-TEX Anna Rosiak, ma le cui caratteristiche generali sono simili a quelle degli utenti che lo hanno visitato. Sulla base delle attività svolte in rete da tali utenti, detti simili, Google li classifica in base alla somiglianza con gli utenti di YARO-TEX Anna Rosiak. Agli utenti simili a quelli che hanno visitato il sito di YARO-TEX Anna Rosiak Google può inviare la pubblicità di YARO-TEX Anna Rosiak, su suo incarico espresso e separato.

Plugin di Facebook

1.1 Il sito costories.com contiene un plugin del social network Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA). Il plugin di Facebook sul nostro sito è contrassegnato dal logo di Facebook. Questo plugin ti collega direttamente al nostro profilo sul server di Facebook. Facebook può così ottenere l'informazione che hai visitato il nostro sito dal tuo indirizzo IP. Se visiti il nostro sito mentre sei connesso al tuo profilo Facebook, Facebook registrerà l'informazione sulla visita. Anche se non sei connesso, Facebook è in grado di ottenere informazioni sull'indirizzo IP.
Desideriamo sottolineare che Facebook non ci trasmette informazioni sui dati raccolti né sul modo in cui vengono utilizzati. Lo scopo e l'ambito dei dati raccolti da Facebook non ci sono noti. Per ulteriori informazioni sulla privacy sul portale Facebook ti suggeriamo di contattare direttamente Facebook o di consultare l'informativa sulla privacy del portale all'indirizzo: https://www.facebook.com/about/privacy/
Se non desideri che Facebook possa ottenere informazioni sulle tue visite alle nostre pagine, ti consigliamo di disconnetterti prima dal tuo account Facebook.

Pixel di Facebook

1.1 Il Titolare può utilizzare nel Negozio Online il servizio Pixel di Facebook fornito da Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda). Questo servizio aiuta il Titolare a misurare l'efficacia delle pubblicità e a sapere quali azioni compiono i visitatori del negozio online, nonché a mostrare a queste persone pubblicità personalizzate. Informazioni dettagliate sul funzionamento del Pixel di Facebook sono disponibili al seguente indirizzo internet: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content.

1.2 Tutte le domande possono essere inviate all'indirizzo: ul. Ujście 11, 93-490 Łódź, oppure via e-mail: info@costories.com

Formula d'acquisto Twisto

INFORMATIVA DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI REDATTA AI SENSI DELL'ART. 13, PAR. 1 E 2, DEL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI (GDPR)

In relazione all'entrata in vigore e all'obbligo di applicazione del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati) (di seguito «Regolamento»), il titolare del dominio internet fornisce le seguenti informazioni sulle modalità di trattamento dei Suoi dati personali.

1. Il sito internet tratta i Suoi dati personali per le seguenti finalità:

a) fornire i servizi offerti sul sito internet,

b) trasmettere i Suoi dati personali a ING Bank Śląski S.A. («Banca») in relazione a

• la messa a disposizione, da parte della Banca a favore del Negozio online, dell'infrastruttura per la gestione dei pagamenti via Internet (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del Regolamento).

• la gestione e la liquidazione da parte della Banca dei pagamenti effettuati via Internet dai clienti del Negozio online mediante strumenti di pagamento (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del Regolamento).

• la verifica da parte della Banca della corretta esecuzione dei contratti conclusi con il Negozio online, in particolare la tutela degli interessi dei pagatori in relazione ai reclami da essi presentati (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del Regolamento).

c) trasmettere i Suoi dati personali a Twisto Polska sp. z o.o. in relazione alla possibilità di proporre il pagamento del bene o servizio acquistato tramite Twisto Polska sp. z o.o. nell'ambito di un contratto di mandato che comprende la formula d'acquisto «Kup z Twisto» e alla messa a disposizione di tale formula d'acquisto da parte del Negozio online, nonché ai fini della verifica da parte di Twisto Polska sp. z o.o. della corretta esecuzione di tali contratti di mandato (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del Regolamento).

2. In relazione al trattamento dei dati personali per le finalità indicate al punto 2, i Suoi dati personali possono essere comunicati dal Negozio online ad altri destinatari o categorie di destinatari di dati personali, che possono essere:

a) ING Bank Śląski S.A.

b) Twisto Polska sp. z o.o.

3. Qualora i Suoi dati personali vengano forniti al fine di trasmetterli a Twisto Polska sp. z o.o. prima della conclusione del contratto di vendita del bene (o servizio) acquistato nel Negozio online, la trasmissione di tali dati è condizione per la conclusione del contratto di vendita in relazione al modello di business adottato dal Negozio online.

4. In caso di trasmissione dei Suoi dati personali alla Banca in relazione alla gestione e alla liquidazione dei pagamenti da Lei effettuati via Internet a favore del Negozio online mediante strumenti di pagamento, il conferimento dei dati è necessario per eseguire il pagamento e per la trasmissione della relativa conferma da parte della Banca al Negozio online.

5. In caso di trasmissione dei Suoi dati personali alla Banca ai fini della verifica da parte della Banca della corretta esecuzione dei contratti conclusi con il Negozio online, in particolare della tutela degli interessi dei pagatori in relazione ai reclami da essi presentati, il conferimento di tali dati è necessario per consentire l'esecuzione del contratto concluso tra il Negozio online e la Banca.

6. In caso di trasmissione dei Suoi dati personali a Twisto Polska sp. z o.o. in relazione alla possibilità di proporLe il pagamento del prezzo del bene o servizio da Lei acquistato tramite Twisto Polska sp. z o.o. nell'ambito di un contratto di mandato che comprende la formula d'acquisto «Kup z Twisto» e alla messa a disposizione di tale formula da parte del Negozio online, il conferimento di tali dati e il loro trattamento per tale finalità sono necessari in relazione al modello di business adottato dal Negozio online e per l'esecuzione del contratto concluso tra il Negozio online e Twisto Polska sp. z o.o.

Disposizioni finali

• Le disposizioni dell'Informativa sulla privacy possono essere modificate o aggiornate; per questo ti consigliamo di verificarne regolarmente le modifiche.
• Gli Utenti e i Clienti registrati saranno informati della modifica del regolamento tramite strumenti di marketing diretto come la newsletter, l'e-mail o il programma fedeltà.

Microsoft Clarity – analisi dell'utilizzo del negozio

Con il tuo consenso utilizziamo Microsoft Clarity per analizzare il modo in cui viene utilizzato il negozio e migliorarne il funzionamento. Lo strumento crea mappe di calore e riproduzioni delle visite sulla base di clic, scorrimento, movimenti del cursore e pagine visitate. Vengono trattate anche informazioni sul dispositivo, sul browser e sulla posizione approssimativa.

Attiviamo Clarity solo dopo aver registrato il consenso alla categoria «Analitici». La base giuridica del trattamento dei dati personali per questa finalità è il consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR). Applichiamo il mascheramento del testo, compresi i contenuti inseriti nei moduli. Non trasmettiamo a Clarity il consenso per finalità pubblicitarie.

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Il destinatario dei dati è Microsoft, che agisce anche come titolare autonomo del trattamento. Secondo la documentazione di Microsoft, i clienti dell'UE sono serviti da Microsoft Ireland Operations Limited; il trasferimento dei dati a Microsoft Corporation negli Stati Uniti avviene sulla base delle clausole contrattuali standard. Maggiori informazioni: Informativa sulla privacy di Microsoft.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link «Impostazioni dei cookie» nel piè di pagina del negozio, disattivando la categoria «Analitici» e salvando le impostazioni. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza. I diritti degli interessati e le modalità di contatto con il titolare sono descritti nelle altre parti della presente informativa.