Regolamento

Disposizioni generali

1. Il negozio online CoStories, disponibile all'indirizzo www.costories.com, è gestito da Yaro-Tex Anna Rosiak con sede a Łódź (93-490), ul. Ujście 11, NIP (partita IVA): 728 125 49 47, REGON: 473026237.
2. Gli Utenti possono contattare il Venditore tramite:
   a. Tel.: +48 731 870 850
   b. e-mail: info@costories.com
   c. Per posta:
3. Prima di iniziare a utilizzare il Negozio ti chiediamo di leggere attentamente il presente Regolamento.
4. I diritti e gli obblighi degli Utenti e del Venditore sono disciplinati esclusivamente dalle disposizioni del presente Regolamento e dalle norme di legge vigenti nel territorio della Repubblica di Polonia.
   L'utilizzo del Negozio in qualsiasi forma equivale alla dichiarazione dell'Utente di aver letto e accettato il contenuto del Regolamento e di accettarlo incondizionatamente.
   Le disposizioni del presente Regolamento garantiscono i diritti del consumatore previsti dalle norme di legge imperative. In caso di contrasto tra le disposizioni del presente Regolamento e tali norme, prevalgono queste ultime.
5. Accettando il regolamento del negozio CoStories, il cliente acconsente a ricevere in formato elettronico le fatture IVA emesse per i prodotti acquistati nel negozio, ai sensi dell'art. 106n, comma 1, della legge polacca sull'imposta sui beni e servizi dell'11.03.2004 (testo unico: Dz. U. 2021, voce 685, e successive modifiche).

Definizioni

1. Negozio – il negozio online CoStories del Venditore, disponibile all'indirizzo: www.costories.com,
2. Venditore – il soggetto che gestisce e conduce il Negozio, ovvero Yaro-Tex Anna Rosiak con sede a Łódź (93-490), ul. Ujście 11, NIP (partita IVA): 728 125 49 47, REGON: 473026237,
3. Regolamento – il presente documento, unitamente a tutti gli allegati e le integrazioni che ne costituiscono parte integrante,
4. Acquirente – una persona fisica, una persona giuridica o un'unità organizzativa priva di personalità giuridica alla quale la legge riconosce capacità giuridica, che si avvale dell'offerta del Negozio,
5. Consumatore – una persona fisica che compie con il Venditore un atto giuridico non direttamente connesso alla propria attività imprenditoriale o professionale,
6. Imprenditore – una persona fisica, una persona giuridica o un'unità organizzativa priva di personalità giuridica alla quale la legge riconosce capacità giuridica, che svolge in nome proprio un'attività imprenditoriale o professionale e compie con il Venditore un atto giuridico direttamente connesso a tale attività,
7. Utente – chiunque utilizzi il Negozio in qualsiasi modo,
8. Modulo d'ordine – il modulo online disponibile nel Negozio che consente di effettuare un ordine,
9. Prodotto – un bene mobile disponibile nel Negozio, oggetto del contratto di vendita tra l'Acquirente e il Venditore,
10. Casella e-mail – la casella di posta elettronica, contraddistinta da un indirizzo internet individuale della persona (indirizzo e-mail), tramite la quale tale persona può inviare e ricevere messaggi e altri dati nell'ambito del servizio di posta elettronica,
11. Prova d'acquisto – scontrino fiscale, ricevuta o fattura IVA.

Requisiti tecnici

1. Per utilizzare i servizi del Negozio tramite il sito internet è necessario disporre di un dispositivo che consenta l'accesso a Internet, di una casella di posta elettronica e di un browser in grado di visualizzare pagine web (si consiglia di utilizzare i seguenti browser nelle versioni indicate o successive, con i file «cookies» abilitati: Internet Explorer 8, Opera 10.00, Google Chrome 10.0, Mozilla 4.0 o versioni più recenti).
2. Maggiori informazioni sui file «cookies» e sulle regole di protezione di questo tipo di dati sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

Ordini

1. Il Negozio svolge attività commerciale sull'intero territorio della Polonia.
2. Gli ordini nel Negozio possono essere effettuati tramite:
   a. il Modulo d'ordine,
   b. la posta elettronica (e-mail),
   c. il telefono, ai numeri destinati alla raccolta degli ordini.
3. L'Acquirente è tenuto a fornire dati veritieri e corretti, necessari per l'evasione dell'ordine.
4. Il Negozio conferma l'accettazione dell'ordine per posta elettronica o per telefono. Il Negozio informa inoltre per posta elettronica quando l'ordine è pronto per il ritiro o è stato affidato per la spedizione.
5. Per l'Acquirente e per il Venditore sono vincolanti le informazioni riportate nella scheda del Prodotto al momento dell'ordine, in particolare: prezzo, caratteristiche della merce, sue proprietà, elementi che compongono il set, termini e modalità di consegna.
6. Gli ordini accettati possono essere annullati al più tardi fino al momento della spedizione della merce.
7. Ti informiamo che il tempo medio di evasione dell'ordine, dal momento dell'ordine alla spedizione del Prodotto all'Acquirente, è di 14 giorni lavorativi.
8. Le informazioni presenti nel Negozio non costituiscono un'offerta ai sensi del Codice civile. Gli annunci, le pubblicità del Venditore, i listini prezzi e le altre informazioni sui Prodotti pubblicate sulle pagine del Negozio, in particolare le loro descrizioni, i parametri tecnici e d'uso e i prezzi, costituiscono un invito a concludere un contratto ai sensi dell'art. 71 della legge del 23 aprile 1964 – Codice civile polacco (Dz. U. n. 16, voce 93, e successive modifiche).
9. Il contratto di vendita si conclude:
   a. per gli ordini effettuati tramite il Modulo d'ordine disponibile nel Negozio – nel momento in cui l'Acquirente riceve il messaggio e-mail con la dichiarazione di accettazione dell'ordine da parte del Venditore,
   b. per gli ordini effettuati per telefono – nel momento in cui il Negozio online conferma l'accettazione di tale ordine,
   c. per gli ordini effettuati via e-mail – nel momento in cui l'Acquirente riceve la risposta e-mail del Venditore con la dichiarazione di accettazione dell'ordine dei Prodotti.
10. L'ordine viene evaso dopo il pagamento o dopo il soddisfacimento dei requisiti relativi al metodo di pagamento scelto.
11. Il Venditore è tenuto a informare l'Acquirente della mancanza in magazzino del prodotto ordinato e del previsto prolungamento dei tempi di evasione dell'ordine (fino a 14 giorni) senza indugio, e comunque non oltre 3 giorni dall'accertamento di tale circostanza. In tal caso l'Acquirente può acconsentire al prolungamento dei tempi di evasione dell'ordine (fino a 14 giorni) oppure rinunciare al Prodotto ordinato o all'intero ordine.
12. Qualora non sia possibile evadere l'ordine a causa dell'indisponibilità permanente del Prodotto, il Venditore deve informarne l'Acquirente senza indugio, e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, e restituirgli l'intera somma ricevuta.

Pagamenti

1. I prezzi indicati nel Negozio online sono prezzi lordi (comprensivi di IVA). I prezzi dei prodotti non comprendono il costo della consegna.
2. Il Venditore allega a ogni ordine la Prova d'acquisto.
3. L'Acquirente che acquista in qualità di Imprenditore per le finalità della propria attività dichiara di essere soggetto passivo IVA e autorizza il Venditore a emettere la Prova d'acquisto senza la firma del destinatario.
4. Al momento dell'Ordine l'Acquirente sceglie la modalità di pagamento:
   a. pagamento tramite bonifico sul conto del Venditore
   b. pagamento online tramite un sistema di pagamento
   c. carta di credito/di pagamento
5. La spedizione della merce avviene dopo l'accredito dell'intero importo dovuto (prezzo e costi aggiuntivi) sul conto bancario del Venditore.
6. Se l'Acquirente ha scelto il pagamento tramite bonifico o tramite un sistema di pagamento, il termine per effettuare il pagamento è di 2 giorni.
7. L'Acquirente sostiene il costo della consegna del Prodotto all'indirizzo indicato, definito nelle condizioni e nei costi di consegna.
8. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti presentati sulle pagine del Negozio, di pubblicare informazioni su nuovi articoli, di svolgere e revocare promozioni sulle pagine del Negozio e saldi, o di apportarvi modifiche. Il diritto del Venditore di cui alla frase precedente non pregiudica gli ordini effettuati prima della data di entrata in vigore della modifica del prezzo o delle condizioni della promozione o dei saldi. L'Acquirente sarà informato dal Venditore sulle condizioni particolari delle promozioni e dei saldi. Le promozioni non sono cumulabili, salvo diversa disposizione del regolamento della promozione.

Consegna

1. I Prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dall'Acquirente nell'ordine tramite corriere (DPD o InPost),
2. La modalità di ritiro della spedizione viene scelta dall'Acquirente al momento dell'ordine nel Negozio.
3. I costi di spedizione sono calcolati secondo i listini in vigore e dipendono dal peso e dalle dimensioni della spedizione. L'Acquirente viene informato dei costi di spedizione durante l'ordine.
4. I costi di consegna del Prodotto sono a carico dell'Acquirente, salvo diversa indicazione espressa.
5. L'Acquirente si impegna a ritirare il Prodotto spedito.

Garanzia legale per vizi materiali e giuridici

1. I Prodotti offerti nel Negozio sono privi di vizi materiali e giuridici e, se indicato nella scheda del Prodotto, coperti dalla garanzia del produttore.
2. Il Venditore risponde nei confronti del Consumatore a titolo di garanzia legale per i vizi materiali e giuridici del Prodotto nei limiti stabiliti dalle disposizioni della legge del 23 aprile 1964 – Codice civile polacco (Dz. U. 2014, voce 121, e successive modifiche).
3. Il rischio di perdita o danneggiamento accidentale del Prodotto passa al Consumatore nel momento in cui il Venditore o il vettore che agisce per suo conto gli consegna il Prodotto. Se il Consumatore ha scelto autonomamente il vettore del Prodotto e il Venditore non ha avuto influenza su tale scelta, il rischio passa al Consumatore nel momento della consegna del Prodotto a tale vettore.
4. Al ricevimento del Prodotto si raccomanda al Consumatore di verificare lo stato della spedizione in presenza del vettore, in particolare se è completa e non danneggiata. In caso di danni al Prodotto o di altre irregolarità si raccomanda di redigere un verbale di danno. La mancata redazione del verbale di danno da parte del Consumatore non esclude né sospende l'esame di un eventuale reclamo, ma può rendere più difficile al Consumatore dimostrare l'esistenza dei danni al momento della consegna.
5. Il Consumatore presenta il reclamo relativo al Prodotto comunicando al Venditore l'accertamento di un vizio materiale o giuridico del Prodotto.
6. Il Consumatore perde il diritto di presentare reclamo se non ne informa il Venditore entro un anno dall'accertamento del vizio del Prodotto, e comunque non oltre 2 anni dalla consegna del bene al Consumatore.
7. Il reclamo può essere presentato compilando il modulo elettronico disponibile nel Negozio, tramite posta elettronica all'indirizzo: info@costories.com

oppure per iscritto all'indirizzo:

CoStories
ul. Ujście 11
93-490 Łódź

Si raccomanda di allegare al Prodotto oggetto di reclamo la Prova d'acquisto o una sua copia, in modo da facilitare l'esame del reclamo. La mancata allegazione della Prova d'acquisto o di una sua copia non sospende tuttavia la procedura di reclamo.

Se il prodotto presenta un vizio, il Consumatore può:
a. chiedere la sostituzione del Prodotto con uno privo di vizi, oppure
b. chiedere l'eliminazione del vizio, oppure
c. presentare una dichiarazione di riduzione del prezzo, oppure
d. presentare una dichiarazione di recesso dal contratto.

Il Consumatore non può presentare la dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal contratto se il Venditore, senza indugio e senza eccessivi disagi per il Consumatore, sostituisce il Prodotto difettoso con uno privo di vizi oppure elimina il vizio. Tale limitazione non si applica se il Prodotto è già stato sostituito o riparato dal Venditore oppure se il Venditore non ha adempiuto all'obbligo di sostituire il Prodotto con uno privo di vizi o di eliminare il vizio.

Il Consumatore può, invece dell'eliminazione del vizio proposta dal Venditore, chiedere la sostituzione del Prodotto con uno privo di vizi oppure, invece della sostituzione del bene, chiedere l'eliminazione del vizio. Tale diritto non spetta quando rendere il prodotto conforme al contratto nel modo scelto dal Consumatore è impossibile o richiederebbe costi eccessivi rispetto al modo proposto dal Venditore.
Il Consumatore non può recedere dal contratto se il vizio del Prodotto è irrilevante.
Il Venditore può rifiutare di soddisfare la richiesta del Consumatore di sostituire il Prodotto con uno privo di vizi o di eliminare il vizio se rendere conforme al contratto il Prodotto difettoso nel modo scelto dal Consumatore è impossibile oppure, rispetto all'altro modo possibile di renderlo conforme al contratto, richiederebbe costi eccessivi.

Restituzione dei prodotti

Se il Consumatore, nell'esercizio dei propri diritti di garanzia legale per vizi materiali o giuridici del Prodotto, chiede la sostituzione del Prodotto o recede dal contratto, il Prodotto oggetto di reclamo viene consegnato al Venditore dal Consumatore, ma a spese del Venditore. In tal caso il Prodotto oggetto di reclamo deve essere spedito all'indirizzo:

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ul. Ujście 11

93-490 Łódź

competente per l'invio dei Prodotti difettosi. Se il Consumatore chiede la riduzione del prezzo del Prodotto, non è tenuto a consegnare il Prodotto oggetto di reclamo al Venditore. In tal caso il Consumatore deve rendere disponibile il Prodotto oggetto di reclamo nel luogo in cui si trova e informarne il Venditore, al fine di stabilire la data di ritiro del Prodotto oggetto di reclamo.

Il Venditore esamina il reclamo senza indugio, e comunque entro 14 giorni dalla sua presentazione. Risponde al reclamo, a propria discrezione:
a. per iscritto all'indirizzo del reclamante,
b. per via elettronica all'indirizzo di posta elettronica indicato dal reclamante,
c. per telefono.

Reclami relativi agli altri servizi del negozio

1. L'Utente può presentare un reclamo se i servizi previsti dal presente Regolamento non vengono prestati dal Venditore o vengono prestati in modo non conforme alle disposizioni del Regolamento.
2. Il reclamo relativo ai servizi del Negozio deve contenere:
   a. i dati identificativi dell'Utente;
   b. l'oggetto del reclamo e il periodo a cui si riferisce;
   c. le circostanze che giustificano il reclamo;
   d. la firma dell'Utente – in caso di reclamo presentato per iscritto.
3. Se il reclamo non soddisfa i requisiti formali sopra indicati, il Venditore può, a sua scelta, lasciarlo senza esame oppure invitare l'Utente a integrarlo entro un termine non superiore a 7 giorni, avvertendolo che in mancanza di integrazione entro il termine indicato il reclamo resterà senza esame.
4. Il Venditore può lasciare il reclamo senza esame se:
   a. il reclamo riguarda una questione chiarita nel Regolamento, negli allegati, nelle integrazioni o nei materiali di assistenza disponibili nel Negozio. In tal caso la risposta al reclamo contiene il rinvio al documento pertinente.
   b. il reclamo riguarda una questione già chiarita in risposta a una precedente segnalazione di reclamo dello stesso Utente. In tal caso la risposta al reclamo contiene il rinvio alla corrispondenza pertinente.
   c. il reclamo proviene da un terzo privo di adeguata autorizzazione o procura.
   d. il reclamo viene presentato dopo 30 giorni dal giorno in cui si sono manifestate le cause del reclamo.
5. Il Venditore informa senza indugio l'Acquirente dell'esercizio del diritto di lasciare il reclamo senza esame.
6. I reclami indirizzati al Negozio, ma relativi a servizi prestati da terzi tramite il Negozio, saranno trasmessi senza indugio dal Venditore al terzo competente, responsabile della gestione del reclamo.
7. Il Venditore esamina il reclamo senza indugio, e comunque entro 14 giorni dalla sua presentazione.
8. Risponde al reclamo, a propria discrezione:
   a. per iscritto all'indirizzo del reclamante,
   b. per via elettronica all'indirizzo di posta elettronica indicato dal reclamante,
   c. per telefono.
9. Ti informiamo inoltre che il Consumatore ha anche la possibilità di avvalersi di metodi extragiudiziali di trattamento dei reclami e di risoluzione delle controversie, tra cui:
   a. rivolgersi al tribunale arbitrale permanente dei consumatori operante presso l'Ispettorato del Commercio (Inspekcja Handlowa) con la richiesta di risolvere la controversia derivante dal Contratto concluso.
   b. rivolgersi all'ispettore regionale dell'Ispettorato del Commercio con la richiesta di avviare una procedura di mediazione per la composizione amichevole della controversia tra l'Acquirente e il Venditore.
   c. avvalersi dell'assistenza gratuita del difensore dei consumatori distrettuale (comunale) o di un'organizzazione sociale tra i cui compiti statutari rientra la tutela dei consumatori (tra l'altro la Federazione dei Consumatori e l'Associazione dei Consumatori Polacchi).

Diritto di recesso dal contratto

1. Il Consumatore può recedere dal contratto concluso a distanza senza indicarne il motivo, presentando un'apposita dichiarazione per iscritto, entro 14 giorni.
2. Il termine di recesso dal contratto sopra indicato decorre: per il contratto in esecuzione del quale l'imprenditore consegna un bene, essendo obbligato a trasferirne la proprietà – dalla presa di possesso del bene da parte del consumatore o di un terzo da lui indicato diverso dal vettore; nel caso di un contratto che comprende più beni consegnati separatamente, in lotti o in parti – dalla presa di possesso dell'ultimo bene, lotto o parte.
3. Il recesso può essere esercitato trasmettendo al Venditore una dichiarazione inequivocabile di recesso dal contratto di vendita. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la dichiarazione al Venditore prima della scadenza del termine di 14 giorni di cui al comma 1.
4. La dichiarazione di recesso dal contratto può essere trasmessa per iscritto all'indirizzo:

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oppure per posta elettronica (e-mail: info@costories.com). È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso dal contratto, che costituisce l'Allegato 1 al presente Regolamento, ma il suo utilizzo non è obbligatorio.

5. In caso di recesso del Consumatore, il contratto si considera non concluso e il Consumatore è liberato da qualsiasi obbligo nei confronti del Venditore. Se il Consumatore ha presentato la dichiarazione di recesso prima che il Venditore abbia confermato la sua offerta, l'offerta cessa di essere vincolante.
6. La merce acquistata dal Consumatore viene restituita in condizioni invariate, salvo che la modifica sia stata necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto restituito dal Consumatore deve essere imballato in modo adeguato, così da non subire danni durante il trasporto. Se possibile, il Prodotto deve essere imballato nella confezione originale. I costi diretti di restituzione della merce al Venditore, stimati in circa 20 PLN, sono a carico del Consumatore.
7. Il Consumatore risponde della diminuzione del valore del Prodotto derivante da un uso diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
8. Il Consumatore è tenuto a restituire il Prodotto senza indugio, e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha receduto dal contratto. Per rispettare tale termine è sufficiente spedire il prodotto al Venditore prima della sua scadenza.
9. In caso di recesso del Consumatore, gli eventuali pagamenti effettuati dal Consumatore vengono rimborsati senza indugio, e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui il Venditore riceve la relativa dichiarazione del Consumatore, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Acquirente, salvo che il Consumatore acconsenta espressamente a un'altra modalità di rimborso. In ogni caso il Consumatore non sostiene costi per il rimborso. Il Venditore può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dal Consumatore fino al ricevimento del Prodotto o fino a quando il Consumatore non abbia dimostrato di averlo rispedito, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
10. I costi di consegna del Prodotto vengono rimborsati al Consumatore solo fino all'importo del costo della modalità di consegna ordinaria più economica offerta dal Venditore. Tutti i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte del Consumatore di una diversa modalità di consegna sono a carico del Consumatore.
11. Il diritto di recesso non spetta al Consumatore in relazione al contratto:
    a. avente per oggetto un Prodotto non prefabbricato, realizzato secondo le specifiche del Consumatore o destinato a soddisfare le sue esigenze personalizzate;
    b. avente per oggetto un Prodotto consegnato in una confezione sigillata che, una volta aperta, non può essere restituito per motivi di tutela della salute o di igiene, se la confezione è stata aperta dopo la consegna;
    c. avente per oggetto un Prodotto che, dopo la consegna, per sua natura, risulta inscindibilmente unito ad altri beni;

Imprenditore come acquirente

1. Se l'Acquirente è un Imprenditore, il diritto di recesso dal contratto concluso a distanza non spetta.
2. Se l'Acquirente è un Imprenditore, le parti escludono la responsabilità del Venditore a titolo di garanzia legale per i vizi materiali e giuridici del Prodotto.
3. Se l'Acquirente è un Imprenditore, il Venditore risponde nei confronti dell'Imprenditore a titolo di garanzia legale per i vizi materiali e giuridici del Prodotto nei limiti stabiliti dalle disposizioni della legge del 23 aprile 1964 – Codice civile polacco (Dz. U. 2014, voce 121, e successive modifiche), fatte salve le disposizioni seguenti:
   a. Al ricevimento del Prodotto l'Imprenditore è tenuto a verificare lo stato della spedizione in presenza del vettore, in particolare se è completa e non danneggiata. In caso di danni al Prodotto o di altre irregolarità l'Imprenditore è tenuto a redigere un verbale di danno. La mancata redazione del verbale di danno da parte dell'Imprenditore comporta la perdita dei diritti di garanzia legale.
   b. Se il vizio del bene si è manifestato solo successivamente e il suo accertamento al momento del ritiro della spedizione era oggettivamente impossibile, l'Imprenditore è tenuto a informare il Venditore del vizio accertato entro e non oltre 7 giorni dalla data del suo accertamento, a pena di decadenza dai diritti di garanzia legale.
   c. L'Imprenditore è tenuto a consegnare il Prodotto oggetto di reclamo.
   d. Il reclamo può essere presentato compilando il modulo elettronico disponibile nel Negozio, tramite posta elettronica all'indirizzo: info@costories.com

oppure per iscritto all'indirizzo:

CoStories

ul. Ujście 11

93-490 Łódź

1. Se l'Imprenditore, nell'esercizio dei propri diritti di garanzia legale per vizi materiali o giuridici del Prodotto, chiede la sostituzione del Prodotto o recede dal contratto, il Prodotto oggetto di reclamo viene consegnato al Venditore dall'Imprenditore e a sue spese, salvo diverso accordo tra le Parti. In tal caso il Prodotto oggetto di reclamo deve essere spedito all'indirizzo:

CoStories

ul. Ujście 11

93-490 Łódź

Al Prodotto oggetto di reclamo deve essere allegata la Prova d'acquisto o una sua copia. La mancata allegazione della Prova d'acquisto o di una sua copia può costituire motivo di rigetto del reclamo da parte del Venditore. Le parti escludono la responsabilità risarcitoria del Venditore a titolo di garanzia legale per vizi materiali e giuridici del Prodotto nella misura più ampia consentita dalle norme di legge imperative.

Riserve, garanzie e responsabilità

1. Nell'interesse degli Utenti e per garantire la massima qualità del Negozio, non è consentito utilizzare il Negozio, le sue funzionalità e i servizi prestati in modo contrario alla natura, allo scopo e all'oggetto dell'attività del Negozio, in particolare intraprendere azioni contrarie alla legge vigente, alle disposizioni del presente Regolamento e al buon costume.
2. Il Venditore farà tutto il possibile affinché il Negozio e tutti i servizi resi disponibili tramite esso funzionino in modo continuo e senza interruzioni; tuttavia il Venditore non risponde in alcun modo delle interruzioni causate da forza maggiore o da interferenze non autorizzate degli Utenti o di terzi, di cui non è responsabile. Il Venditore garantisce la disponibilità del Negozio pari al 90% su base annua.
3. Il Venditore si riserva il diritto di introdurre qualsiasi misura di sicurezza volta a tutelare il corretto funzionamento del Negozio, comprese le misure di protezione contro le azioni degli Utenti del Negozio che violano il presente Regolamento o le regole relative all'attività del Negozio.
4. Il Venditore si riserva il diritto di pubblicare in forma anonima i contenuti inviati dagli Utenti al servizio clienti del Negozio e riguardanti questioni relative al funzionamento del Negozio (FAQ), ai consigli forniti e ad altri temi, qualora il Venditore ritenga che le risposte a tali contenuti meritino di essere rese pubbliche.
5. Il Venditore si riserva la possibilità di trarre vantaggio dalle pubblicità inserite nel Negozio, a cui l'Utente, utilizzando il Negozio, acconsente.

Modifiche del regolamento

1. La modifica del Regolamento è possibile esclusivamente per un motivo valido, in modo da consentire agli Utenti di prenderne preventivamente visione e di accettarla oppure di rinunciare all'ulteriore utilizzo dei servizi del Negozio o di dichiarare di voler utilizzare il Negozio alle condizioni precedenti.
2. Il Venditore pubblica le modifiche del Regolamento sulle pagine del Negozio. L'informazione sulla modifica del Regolamento sarà resa disponibile non più tardi di 14 giorni prima dell'entrata in vigore del Regolamento modificato.
3. Le modifiche del Regolamento non incidono sugli ordini effettuati prima della loro entrata in vigore.
4. Non richiede la modifica del presente Regolamento l'introduzione da parte del Negozio di promozioni, concorsi e servizi aggiuntivi, le cui regole e condizioni dettagliate saranno di volta in volta stabilite negli allegati al presente Regolamento.

Disposizioni finali

1. Il contenuto del Regolamento è messo gratuitamente a disposizione dell'Utente tramite il Negozio e può essere conservato in particolare stampandolo, salvandolo su un supporto o scaricandolo in qualsiasi momento dalle pagine del Negozio.
2. L'invalidità di una delle disposizioni del Regolamento, accertata con sentenza del tribunale competente, non comporta l'invalidità delle restanti disposizioni del Regolamento.
3. Per tutto quanto non disciplinato dal presente Regolamento si applicano le disposizioni della legge polacca vigente, salvo che le norme imperative dello Stato dell'Utente dispongano diversamente.
4. Tutte le controversie derivanti dal funzionamento del Negozio e dalla prestazione dei servizi nell'ambito del Negozio saranno sottoposte alla decisione dei tribunali ordinari polacchi competenti.
5. Gli Utenti possono inviare osservazioni, suggerimenti e domande all'indirizzo: info@costories.com